制定日：2026年7月21日
運営者：Nozou Labs
Nozou Labs（以下「当運営者」といいます）は、スマートフォンアプリ「ケアニュースNavi」（以下「本アプリ」といいます）における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
本アプリは、厚生労働省、WAM NET、都道府県その他の関係機関が公開する介護保険関連情報を取得・整理し、AIによる要約などを提供する介護事業者向け情報サービスです。
本アプリが表示するAI要約は参考情報です。制度解釈、申請、請求、運営判断などを行う場合は、必ず厚生労働省、自治体、関係機関等が公開する原文をご確認ください。
本アプリでは、サービス提供のため、以下の情報を取得または利用する場合があります。
選択した都道府県
選択した事業種別
通知の重要度設定
通知の許可状態
保存した記事の情報
記事に対する「みんなの反応」の選択内容
端末のOSおよびバージョン
端末の機種情報
本アプリのバージョン
プッシュ通知配信に必要な端末識別情報
アプリの動作状況
エラーおよび障害に関する情報
情報の取得日時および更新状況
本アプリでサブスクリプションを提供する場合、Google PlayまたはApp Storeから、以下の情報を取得する場合があります。
購入した商品
購入状態
有効期限
購入または取引を識別するための情報
無料体験の利用状態
クレジットカード番号などの決済情報は、GoogleまたはAppleが管理し、当運営者が直接取得・保存することはありません。
お問い合わせを行った場合、以下の情報を取得することがあります。
メールアドレス
お名前その他利用者が任意で入力した情報
お問い合わせ内容
対応履歴
取得した情報は、以下の目的で利用します。
利用者の都道府県や事業種別に応じた情報を表示するため
新着記事および重要情報を通知するため
保存機能や「みんなの反応」機能を提供するため
サブスクリプションの購入状態を確認するため
本アプリの利用状況を確認し、機能や操作性を改善するため
不具合、障害、不正利用などを調査・防止するため
利用者からのお問い合わせに対応するため
法令、規約およびストア運営者の定めるルールに対応するため
本アプリでは、介護保険に関する公式公開資料の本文をもとに、AIを利用して要約を生成する場合があります。
AI要約の生成対象は、厚生労働省、自治体、関係機関等が一般公開している文書です。本アプリの利用者が設定した都道府県、事業種別、通知設定、メールアドレスなどの個人情報を、記事要約を生成する目的でAIへ送信することはありません。
AI要約には誤り、不足または解釈の違いが含まれる可能性があります。重要な判断を行う際は、必ず原文および関係機関の公式情報をご確認ください。
本アプリでは、機能提供のため、次の第三者サービスを利用する場合があります。
Google Firebase Cloud Messaging
プッシュ通知の配信
Google Play Billing
Android版のサブスクリプション購入および購入状態の確認
Apple App StoreおよびStoreKit
iOS版のサブスクリプション購入および購入状態の確認
OpenAI API
一般公開された公式文書の要約生成
アプリ運用に使用するクラウドおよびホスティングサービス
公開データの配信、ログ保存、障害監視など
各サービスにおける情報の取扱いについては、それぞれの事業者が定めるプライバシーポリシーが適用されます。
※実際に導入していないサービスは、公開前にこの一覧から削除します。
当運営者は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者へ販売または提供しません。
利用者本人の同意がある場合
本アプリの提供に必要な業務を委託する場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産を保護するために必要な場合
不正利用、規約違反またはセキュリティ上の問題へ対応する場合
業務委託先には、必要な範囲に限って情報を取り扱わせます。
当運営者は、取得した情報について、不正アクセス、漏えい、紛失、改ざんなどを防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
APIキー、署名鍵、サーバー認証情報その他の秘密情報は、アプリ内へ直接保存せず、適切なサーバー環境または安全な設定領域で管理します。
利用者の設定、保存記事など、端末内に保存される情報は、アプリのデータ削除または本アプリのアンインストールによって削除できます。
サーバー上で取り扱う情報は、利用目的の達成に必要な期間保存し、その後、削除または個人を識別できない形へ処理します。ただし、法令上の保存義務がある場合、不正利用や紛争への対応に必要な場合は、必要な期間保存することがあります。
利用者は、当運営者が保有する本人の情報について、確認、訂正または削除を申し出ることができます。
本アプリでは、利用者が手動で選択した都道府県情報を利用します。
GPSなどによる正確な位置情報、連絡先、写真、動画、マイク音声などは、本アプリの基本機能のためには取得しません。
今後、新しい機能に伴って取得情報を変更する場合は、本ポリシーおよびアプリ内表示を更新し、必要に応じて利用者の許可を取得します。
本アプリは、現時点では利用者独自のアカウント作成を必須としていません。
将来、アカウント機能を導入する場合は、アプリ内およびWebサイト上に、アカウントと関連データの削除を申請できる方法を用意します。
本アプリは、介護事業所の管理者、サービス提供責任者、ケアマネジャー、施設長、介護事務担当者など、業務上介護関連情報を確認する利用者を主な対象としています。
当運営者は、未成年者の個人情報を意図的に収集することを目的としていません。
当運営者は、法令、サービス内容または情報の取扱方法の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更がある場合は、本アプリまたはNozou Labs公式サイト上でお知らせします。
本ポリシーおよび利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下へご連絡ください。
運営者：Nozou Labs
対象アプリ：ケアニュースNavi
メールアドレス：nozoulabs@gmail.com